MAKLUMAT PELAYANAN PUSKESMAS KEBONARUM

Maklumat Pelayanan adalah pernyataan tertulis yg berisi keseluruhan rincian kewajiban dan janji yg terdapat dalam standar pelayanan. Maklumat pelayanan merupakan bentuk legalitas yg memberikan hak kepada masyarakat pengguna layanan untuk mendapatkan akses pelayanan publik yg sesuai dengan harapan dan kebutuhannya,perlindungan atau pengayoman,kepastian biaya dan waktu penyelesaian,mengajukan keluhan, pengaduan dan melakukan pengawasan. Maklum pelayanan adalah salah satu bukti kesungguhan pemberi layanan publik untuk menerapkan prinsip good governance dalam memberikan pelayanan kepada masyarakatnya. Masyarakat luas harus mengetahui maklumat tersebut dan memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk menyalurkan keinginan dan sarannya serta melakukan pengawasan dan aduan bila ada ketidaksesuaian antara yg dijanjikan dengan praktek pelaksanaannya.